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Fonctionnement et Conditions des Abonnements et Résiliations

1. Les Abonnements

Projeteurs.com vous propose 3 types d’abonnements mensuels avec des services différents et progressivement plus complets :

– Abo Start à 25€ HT / 30€ TTC par mois (paiement et renouvellement tous les 30 jours)

– Abo Activ à 49€ HT/ 58.80€ TTC par mois (paiement et renouvellement tous les 30 jours)

– Abo Pro à 83€ HT / 99.60€ TTC par mois (paiement et renouvellement tous les 30 jours)

Tous nos abonnements sont résiliables à tout moment et sont sans engagement.

Pour faciliter la facturation et le renouvellement automatique, un abonnement à une durée de 30 jours que cela soit un mois à 31 ou à 30 jours la durée de l’abonnement sera dans tous les cas de 30 jours, tout abonnement est payable d’avance et non remboursable. Nos abonnements se renouvellent automatiquement tous les 30 jours.

Vous bénéficiez des services correspondants à votre abonnement durant les 30 jours payés d’avance, si le renouvellement automatique est activé, alors au moment du renouvellement et donc de la transaction bancaire, si celle-ci est acceptée vous continuerez à bénéficier des services de votre abonnement sans interruption.

Projeteurs.com vous propose 3 types d’abonnements annuels avec des services différents et progressivement plus complets :

– Abo Start annuel à 250€ HT / 300€ TTC par an (paiement et renouvellement automatique tous les ans)

– Abo Activ annuel à 441€ HT/ 529.20€ TTC par an (paiement et renouvellement automatique tous les ans)

– Abo Pro annuel à 664€ HT / 796.80€ TTC par an (paiement et renouvellement automatique tous les ans)

Tous nos abonnements sont résiliables à tout moment et sont sans engagement.

Un abonnement annuel à une durée de 1 an, tout abonnement est payable d’avance et non remboursable. Nos abonnements se renouvellent automatiquement tous les ans.

Vous bénéficiez des services correspondants à votre abonnement durant l’année payée d’avance, si le renouvellement automatique est activé, alors au moment du renouvellement et donc de la transaction bancaire, si celle-ci est acceptée vous continuerez à bénéficier des services de votre abonnement sans interruption.

2. Paiement des abonnements

Le paiement de votre abonnement est payable d’avance ce qui veut dire que vous payez au moment de la souscription ou du renouvellement pour une période de 30 jours ou d’une année selon l’option de durée choisi.

Lors du renouvellement automatique de votre abonnement  vous êtes prélevé automatiquement sur la carte bancaire dont vous avez entré les coordonnées bancaires lors de la souscription ou sur votre compte paypal.

En cas d’échec de la transaction bancaire, vos services liés à votre abonnement seront suspendus et vous serez automatiquement désabonné et ne pourrez plus répondre à des projets / appels d’offres.

En cas de résiliation / désactivation de votre abonnement pendant la période des 30 jours ou de l’année payée sachez qu’aucun remboursement au prorata ne sera effectué, vous continuerez à bénéficier des services jusqu’à la fin des 30 jours ou de l’année d’abonnement depuis votre souscription ou renouvellement automatique.

PAYPAL : Le paiement des abonnements par Paypal n’est plus disponible. En effet, Paypal ayant changé son fonctionnement pour les abonnements, ils ne proposent plus la possibilité de pouvoir gérer votre abonnement dans votre compte sur la plateforme. Nos abonnements étant sans engagements et résiliables à tout moment, il est important que vous puissiez désactiver ou activer votre abonnement quand vous le souhaitez et le plus facilement possible.

3. Résiliations

La résiliation sur Projeteurs.com est simple et rapide !

Dans l’onglet « Abonnement » vous avez la possibilité de désactiver le renouvellement automatique, action qui résilie votre abonnement et ne reconduira pas celui-ci.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Désactiver » dans votre espace. Cette action est prise en compte immédiatement et dès la fin de la période des 30 jours ou de l’année (à compter de la souscription ou du renouvellement automatique) vous ne serez plus abonné.

Du fait que les abonnements aient une durée de 30 jours ou d’une année et qu’ils soient payables d’avances et non remboursables, vous bénéficierez des services liés à votre abonnement jusqu’à la fin de période de votre abonnement.

Vous pouvez résilier à tout moment et sans préavis, exemple :

Exemple n° 1 (abonnement mensuel) :

– Vous vous êtes abonné / ou le renouvellement automatique de votre abonnement est le 01/01/2017, la fin de votre période d’abonnement est donc le 31/01/2017, vous cliquez sur le bouton « désactiver » le 15/01/2017 : Votre abonnement s’arrêtera le 31/01/2017 et ne sera pas reconduit vous bénéficierez jusqu’au 31/01/2017 des services liés à votre abonnement.

Exemple n°2 (abonnement mensuel) :

– Vous vous êtes abonné / ou le renouvellement automatique de votre abonnement est le 01/01/2017, la fin de votre période d’abonnement est donc le 31/01/2017, vous cliquez sur le bouton « désactiver » le 30/01/2017 : Votre abonnement s’arrêtera le 31/01/2017 et ne sera pas reconduit vous bénéficierez jusqu’au 31/01/2017 des services liés à votre abonnement.

Exemple n°3 (abonnement annuel) :

– Vous vous êtes abonné / ou le renouvellement automatique de votre abonnement est le 01/01/2017, la fin de votre période d’abonnement est donc le 01/01/2018, vous cliquez sur le bouton « désactiver » le 15/01/2017 : Votre abonnement s’arrêtera le 01/01/2018 et ne sera pas reconduit vous bénéficierez jusqu’au 01/01/2018 des services liés à votre abonnement.

Exemple n°4 (abonnement annuel) :

– Vous vous êtes abonné / ou le renouvellement automatique de votre abonnement est le 01/01/2017, la fin de votre période d’abonnement est donc le 01/01/2018, vous cliquez sur le bouton « désactiver » le 31/12/2017 : Votre abonnement s’arrêtera le 01/01/2018 et ne sera pas reconduit vous bénéficierez jusqu’au 01/01/2018 des services liés à votre abonnement.

3.1 Résiliation du compte utilisateur

Aucune demande de résiliation ne pourra être traitée pendant une période d’abonnement en cours.

Toutefois, hors période d’abonnement la résiliation s’effectue uniquement par email. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment et sans préavis (hors période d’abonnement).

Les projets ayant été publiés sur Projeteurs.com resterons affichés sur le site Projeteurs.com même après la résiliation du compte, veillez à bien fermer vos projets avant la demande de résiliation.

Pour toute demande de résiliation et de suppression de compte vous pouvez nous contacter par email à contact@projeteurs.com en mettant dans l’objet “Résiliation”.

Votre demande de résiliation sera traitée sous 15 jours après réception de votre email et sans procédure particulière.

Une fois la résiliation de votre compte effectuée vous perdrez tous les accès liés à votre compte immédiatement.

Sans réponse de notre part, n’hésitez pas à nous relancer.

4. Modification d'un abonnement

Si vous souhaitez changer d’abonnement, que cela soit de passer sur un abonnement supérieur ou inférieur, la démarche est la même :

Vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement actuel, les conditions sont les mêmes que pour une résiliation simple voir la section « 4.Résiliations » juste au-dessus.  Une fois la période de votre abonnement actuel terminée, il faudra cliquer sur « Je m’abonne » sous  le nouvel abonnement choisit.

Attention : Vous ne pouvez pas vous abonner à un nouvel abonnement pendant une période à laquelle vous êtes déjà abonné.

5. Fonctionnement des packs crédits

Vous pouvez acheter des packs crédits (ponctuels) pour répondre à des offres supplémentaires quand vous avez atteint la limite d’offres de votre abonnement.

Fonctionnement : 

Le pack de crédit s’achète uniquement quand vous avez un abonnement en cours. Les offres contenues dans le pack, ne sont pas reconductibles ni remboursables.

Le pack expire à la fin de votre période d’abonnement en cours.

Exemple : Votre abonnement expire le 30/10/2018, vous achetez votre pack le 25/10/2018, alors les crédits achetés avec votre pack expirent le 30/10/2018.

Si vous n’avez pas utilisé vos crédits avant la date de renouvellement ou d’expiration de votre abonnement, alors les crédits seront perdus et en aucun cas remboursés.

Ils ont utilisé projeteurs.com

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